Beranda berfungsi sebagai titik orientasi
Pengunjung baru umumnya ingin memahami jenis informasi apa yang tersedia. Ringkasan singkat, gambar representatif, dan kategori yang jelas dapat menjawab kebutuhan tersebut dalam beberapa detik.
Terlalu banyak tombol yang mengarah ke tujuan tidak terkait justru menyulitkan keputusan. Karena itu, unsur navigasi internal dan tindakan keluar diberi fungsi berbeda.
Kartu artikel memberi gambaran awal
Judul, tema, dan deskripsi membantu pengguna memperkirakan isi suatu halaman. Kartu yang menarik sebaiknya tidak menjanjikan sesuatu yang tidak dijelaskan di artikel tujuan.
Setelah membuka bacaan, tautan menuju topik lanjutan perlu dipilih berdasarkan hubungan isi. Perjalanan pembaca menjadi lebih alami ketika setiap langkah memberi konteks baru.
Sediakan jalan kembali
Breadcrumb menunjukkan posisi halaman dalam struktur website. Menu dan tautan katalog membantu pengunjung berpindah tanpa mengandalkan ingatan terhadap urutan sebelumnya.
Alur yang dapat diperkirakan menumbuhkan rasa nyaman, terutama pada website dengan puluhan halaman dan beragam tema.